MonaFluence (« Nosotros ») se toma muy en serio la confidencialidad de tu información personal (« Datos »). Nuestro compromiso se basa en el respeto absoluto de las leyes y normativas vigentes. Garantizamos transparencia, seguridad y confidencialidad total en el tratamiento de estos datos.

Esta política de privacidad se aplica a la información que te concierne, recopilada como individuo a través de nuestro sitio web https://monafluence.com (« Sitio »). Al utilizar y acceder a nuestro Sitio, aceptas esta política de privacidad y el tratamiento de tus datos como se expone a continuación. Si no aceptas esta política, por favor evita utilizar nuestro Sitio.

Esta versión está fechada el 11/12/2023 y puede estar sujeta a actualizaciones ocasionales. En caso de modificación, se te notificará por correo electrónico. El uso continuado del Sitio después de ser informado de los cambios implica la aceptación de los mismos.

1. ¿Cuál es la definición de un dato personal?

Un dato personal es cualquier información que permite identificar a un individuo. Puede hacerlo directamente (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico) o indirectamente cruzando diferentes datos que te conciernen (como la dirección IP de tu ordenador, número de tarjeta de crédito o de teléfono).

2. ¿Qué categorías de tus datos personales podemos recopilar y tratar?

Los datos que podemos recopilar cuando utilizas nuestro Sitio incluyen:

Los datos que proporcionas voluntariamente durante tu registro y el uso de nuestro Sitio:

El uso de nuestros servicios requiere tu registro en nuestro Sitio, lo que implica la recopilación de los siguientes datos:

Tu dirección de correo electrónico

Tu nombre

Tu apellido

Tu dirección

Tu ciudad

Tu país

También puedes proporcionarnos otros datos cuando interactúas con nosotros a través de nuestra página de contacto u otro medio. En este caso, la recopilación y el tratamiento se realizan por tu iniciativa y con tu consentimiento.

Los datos que tratamos automáticamente durante tu navegación en el Sitio. Estos datos, salvo tu dirección IP, no contienen información personal como se definió anteriormente, e incluyen:

Información relativa al dispositivo: esto incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de tu sistema operativo o el identificador único del dispositivo.

Información de registro: se recopilan automáticamente durante tu navegación en nuestro Sitio e incluyen tu dirección IP, detalles sobre el dispositivo y eventos (como fallos, actividad del sistema, tipo e idioma del navegador, así como la fecha y hora de tus actividades de navegación).

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información durante tu visita a nuestro Sitio Web, por ejemplo para identificar tu navegador o dispositivo.

Para saber más sobre la recopilación automática de información y cómo puedes limitarla, te invitamos a consultar nuestra política de cookies.

3. ¿Cuáles son los fines del tratamiento de tus datos?

La información que nos transmites durante tu registro y el uso de nuestro Sitio:

Esta información se trata en particular para los siguientes fines:

Responder a tus preguntas cuando nos contactas directamente

Proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios.

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con estos fines en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact@monafluence.com. Ten en cuenta que cualquier solicitud de este tipo será considerada como una baja y rescisión del contrato en vigor entre nosotros, con efecto al final del mes en curso.

La información que tratamos automáticamente debido a tu navegación en el Sitio:

Este tratamiento de datos puede realizarse con la siguiente finalidad:

Mejorar la experiencia de uso y las funcionalidades del Sitio

Comprender qué servicios y productos despiertan tu interés

Adaptar y desarrollar nuevos productos y servicios

Corregir errores

Identificar a los usuarios que cometen actos ilegales o infringen nuestros derechos

4. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?

Podemos divulgar y compartir algunos de tus datos con:

Los proveedores de servicios y subcontratistas que contratamos para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, en particular nuestro proveedor de hosting y nuestro proveedor de servicios de pago.

En este contexto, utilizamos los servicios de la empresa Namecheap para el hosting. En cuanto a los procesos de pago, recurrimos a la empresa HiPay, que posee exclusivamente tu número de tarjeta de crédito sin que monafluence tenga acceso a él. Para más detalles sobre cómo estas empresas tratan tus datos, te invitamos a consultar sus páginas dedicadas.

Estos proveedores pueden tener acceso a tus datos y/o tratarlos en nuestro nombre. De conformidad con las obligaciones legales vigentes, adoptamos medidas comercialmente razonables para exigir a estos terceros que protejan adecuadamente tu información y solo la traten según nuestras instrucciones.

Cualquier tercera parte a la que estemos obligados a divulgar tus datos debido a una orden judicial o un requerimiento de una autoridad gubernamental.

Cualquier entidad que pueda exigir una divulgación en caso de emergencia.

Asimismo, monafluence también puede estar obligada a divulgar tus datos para cumplir con sus obligaciones legales, a raíz de una orden de una autoridad judicial, administrativa, o en el marco de un procedimiento judicial.

Sus datos no son vendidos en ningún caso a terceros, especialmente con fines de marketing o promocionales.

5. ¿Dónde se almacenan sus datos?

Implementamos medidas para garantizar que los datos recopilados sean tratados de acuerdo con nuestra política así como con las leyes vigentes.

Sus datos están alojados por Namecheap, cuyos servidores están localizados en Francia. Sin embargo, a pesar de esta localización, es posible que sus datos sean ocasionalmente procesados fuera de Suiza o Francia, especialmente si los números de teléfono móvil que desea localizar se encuentran en el extranjero. En tales casos, cualquier transferencia de datos se efectúa con su consentimiento.

6. ¿Qué medidas implementamos para asegurar la protección de sus datos?

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos.

En esta óptica, empleamos diversas tecnologías y medidas de seguridad destinadas a proteger sus datos contra cualquier acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados, adaptadas al tipo específico de datos concernidos.

Además, nos comprometemos contractualmente a velar por que los proveedores de servicios mencionados anteriormente traten sus datos de manera segura, garantizando así la confidencialidad e integridad de esta información.

A pesar de todos los esfuerzos desplegados, no es posible garantizar íntegramente la seguridad de la información intercambiada en Internet. Todos los datos que transmita lo hace bajo su propio riesgo.

7. ¿Cuál es la duración de conservación de sus datos con nosotros?

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta personal. En caso de baja, podemos conservar sus datos conforme a los requisitos legales o hasta la prescripción eventual de reclamaciones contractuales relacionadas con su cuenta.

8. Uso de redes sociales y otros sitios de Internet

Somos susceptibles de tener una presencia en varias redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc. Cuando consulte nuestra página en estas diferentes plataformas, se recomienda leer atentamente y comprender las herramientas proporcionadas por estas redes sociales. Estas herramientas le permiten definir la manera en que desea compartir sus datos dentro de estas redes.

Las prácticas o políticas de confidencialidad de las plataformas concernidas se aplican efectivamente, y por ello le animamos a leer atentamente su política de confidencialidad, sus condiciones de uso, así como cualquier otra información relativa a la manera en que sus datos son tratados en estas plataformas.

Nuestro sitio también puede incluir referencias o enlaces hacia otros sitios de Internet y redes sociales, por ejemplo a través de flujos de redes sociales. Si sigue estos enlaces, deja nuestro sitio web. El acceso a estos sitios y su uso son de su responsabilidad. monafluence no tiene ninguna influencia sobre la forma y el contenido de los sitios hacia los que estos enlaces dirigen.

9. ¿Cuáles son sus derechos concernientes a sus datos?

(i) de someter una solicitud de acceso para conocer las categorías de datos que procesamos sobre usted, con qué fines, cómo los compartimos y cuánto tiempo los conservamos, de acuerdo con la información proporcionada en la presente política. (ii) de solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernen. (iii) de solicitar la detención o limitación del procesamiento de sus datos, lo que, en la práctica, puede ser asimilado a una solicitud de baja y de resolución del contrato que nos vincula.

Si desea someter tal solicitud o si tiene preguntas concernientes a este procesamiento o la presente política, no dude en contactarnos enviando un correo a la siguiente dirección: contact@monafluence.com .

También tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de control concerniente al procesamiento de sus datos personales.

10. Contacto

Para cualquier pregunta en relación con la presente política, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: contact@monafluence.com .

11. Ley aplicable y jurisdicción competente

Esta política está regida por el derecho francés, excluyendo la ley federal de derecho internacional privado. Cualquier litigio resultante de esta política o relacionado con ella será sometido a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Tolón.